Política de privacidade

Esta política explica como o EzShave trata dados pessoais. [A definir: identificação completa da entidade, NIPC e contacto do responsável.]

1. Papéis

• Clientes das barbearias: a barbearia é a responsável pelo tratamento; o EzShave é subcontratante.
• Donos e barbeiros (utilizadores do painel): o EzShave é responsável pelo tratamento dos dados de conta.

2. Dados tratados

• Nome e número de telemóvel; histórico de marcações e pagamentos; notas da barbearia; consentimento de marketing.
• Email dos utilizadores do painel; registos técnicos de segurança.

3. Finalidades e fundamentos

• Gerir marcações e enviar lembretes e avisos de mudança (execução de contrato).
• SMS de "voltar" e pedidos de avaliação (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento pelo link em cada SMS).
• Faturação e obrigações legais.

4. Conservação

Enquanto a conta da barbearia estiver ativa e, depois do cancelamento, 90 dias. Registos de pagamentos são anonimizados e conservados pelo prazo legal.

5. Direitos

Acesso, retificação, apagamento, portabilidade e oposição. Os clientes finais devem dirigir os pedidos à sua barbearia, que os pode exportar ou apagar no painel.

6. Subcontratantes

Alojamento e base de dados (Supabase, Vercel — UE [a confirmar região]), envio de SMS [fornecedor a definir], faturação (Stripe).

7. Cookies

Só cookies estritamente necessários (sessão). Não usamos cookies de publicidade.